Caso de éxito: Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid

INSIGHT

Tras el anuncio de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) de que se habían iniciado los trámites para la modificación de la ley de garantías y uso racional de los medicamentos en la que se valoraba que los veterinarios pudieran vender algunos fármacos, las reacciones no se hicieron esperar.

Como respuesta a algunos colectivos que intentaron parar esta modificación de la ley, el Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid (COLVEMA), solicitó a ILUNION Comunicación Social (ICS) una campaña de sensibilización que pusiera en valor el papel del veterinario como el único profesional sanitario con formación y conocimiento suficiente para tratar a los animales. La campaña, además, tenía que cumplir el requisito de ser útil y eficaz en el tiempo y no solo responder a una necesidad puntual.

PLAN DE ACCIÓN

En línea con los objetivos de poner en valor la profesión del veterinario como actor competente en el conocimiento de las necesidades de los animales y de dar a conocer el argumentario del COLVEMA de forma eficaz y eficiente en relación al suministro de medicamentos, ILUNION Comunicación Social llevó a cabo una estrategia multicanal, en la que destacaban las siguientes acciones:

Creación de un concepto creativo ad hoc que diese respuesta a las necesidades planteadas por el COLVEMA. Así, surgió la idea “Los Mejores En Lo Suyo”, en línea con el objetivo de defender la posición de la profesión en el suministro de medicamentos.
Elaboración de hasta cinco piezas gráficas derivadas de la idea creativa, tanto para su difusión digital como para su impresión y utilización en distintos soportes.
Desarrollo de un spot creativo para su difusión en redes y otros canales del COLVEMA que, en línea con el concepto ‘Los Mejores En Lo Suyo`, argumentase la idea con imágenes cotidianas y sirviese también de refuerzo del sentimiento de pertenencia del colectivo.
Acciones de gabinete de prensa para dar difusión a la campaña y a sus materiales específicos en diversos canales y medios de comunicación y creación de un Q&A interno para dar respuesta a posibles situaciones de respuesta a la campaña en medios.
Plan específico de comunicación digital con mensajes para difundir en las distintas redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, Telegram), así como en la propia página web del COLVEMA y a través de sus newsletter internas.
Creación del hashtag #ElMejorEn para viralizar la campaña en redes sociales.
Elaboración de un código QR para su inserción en pizas gráficas impresas que remitiese a los canales oficiales del COLVEMA donde se pudiese visualizar el spot en video.

El objetivo del COLVEMA con estas acciones era claro: mantener la reputación de la institución como garantes del buen ejercicio de la profesión y poner en el escenario las expectativas a futuro de veterinarios en cuanto a la dispensación de medicamentos para animales. “Mantener lo que somos y contemplar a dónde queremos llegar”.